请问:我在购物网上买了餐饮券，去消费了，但是已经空了。我该怎么办？虽然答应退款，但不知道有没有赔偿。谢谢你
消费者维权
2022-07-03 19:32:00
律师解答共有3条
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建议协商，协商不成可以收集证据起诉
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建议及时报警处理
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依照《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
