法律问答

我在手机店买了一部二手手机，说都是原装的。第二天，爱思助理看到所有的零件都是组装好的。如果他们不退款怎么办？

消费者维权

2022-07-03 11:16:50

向工商或消协投诉，寻求帮助
协商不了，向消费者协会投诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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