这家商店买了一件夹克。我买这件衣服时，购物指南明确表示这件衣服不会被抢走，但第二天我穿了不到四个小时。起球非常严重。我是来店里处理的。商店经理态度不好。那个说衣服起球的导购是个新来的人，他辞掉了工作来搪塞我。我可以打消费者协议电话投诉吗
消费者维权
2022-07-03 09:56:32
律师解答共有1条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
