我在一家服装企业的京东店和天猫店共购买了28件羽绒服,总价值约15000元,但产品存在严重虚假宣传,商家也承认并承诺赔偿1500元。我坚持要退三个一个,商人拒绝了。然后我向当地市场监管局投诉,得到的答复是商家拒绝调解,我想找一位支持我打这场官司的律师朋友。
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要看是否有
证据证明虚假宣传的事实,有证据证明的可以起诉维权。
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实体店买衣服不给退,消费者可以选择和解、协商、
仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。