法律问答

我在美容院被骗办了一张5000的储值卡。当时我说如果我做一个项目，我可以抵消1.2万元。如果我不想做这个项目，我可以退款。我今天想退卡，但被告知我买了他们家的积分，只能在店里做项目，不能退款。我怎样才能让他们退款？

消费者维权

2022-07-02 10:25:09

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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