法律问答
您好,一位顾客购买了我们超市的经典牛奶,它仍在质量报告期内,但有一盒坏了。顾客要求的价格是牛奶的10倍。这合理吗?
消费者维权
2022-07-01 15:26:38
律师解答共有3条
协商不成,通过诉讼解决。
协商不成,通过诉讼解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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