法律问答
安装的厨柜有问题,后来发现设计图纸有问题,但签订的
合同
没有说明设计问题的错误商家赔偿,应该如何解决,是否合理消费者投诉部门可以处理?
消费者维权
2022-07-01 10:54:27
律师解答共有3条
对购房者来说到消费者协会投诉是最好的途径。因为消费者在自身合法权益受到侵害时,向消协投诉,请求消协调解是最常见的方式,能够较为顺利、有效地解决纠纷
生产企业遇到购买商品质量问题,可以向这几个部门投诉:企业主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门,商检部门,还有人民法院
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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