法律问答

我买了一困啤酒。打开后，我发现里面有杂质。有几瓶没有打开。其中一瓶有杂质。我想申请鉴定并要求赔偿。我该怎么办？请律师帮我回答并告诉我谢谢

消费者维权

2022-12-07 08:10:23

你好，建议主动积极协商处理，协商不成可以提起诉讼
你好，建议拨打315投诉
建议协商。双方协商不成的，可以通过诉讼程序解决
在消费过程中受损害的消费者，可以通过以下途径向提供服务、货品的商家行使损害赔偿请求权：
1、与经营者协商解决；
2、请求消费者协会调解；
3、向有关行政部门举报；
4、根据仲裁协议约定申请仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
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