法律问答
你好,我几个月前买了一台空调,现在冬天一点也不热,法律能帮我解决吗?
消费者维权
2022-06-30 12:12:55
律师解答共有3条
可以到上级部门举报
可以到上级部门投诉,或者直接通过诉讼处理
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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