法律问答

当我在美容院匆匆拿到卡片，想花钱时，我发现卡片已经被转移了。原美容院老板拒绝退款或解释。我该怎么办

消费者维权

2022-06-29 20:32:36

你好，你可以起诉维权
建议协商处理。协商不成可以向消协投诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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