法律问答

我买了海天的一些调味品，直接损坏了。我想退款退货商家一直不同意这种情况

消费者维权

2022-06-29 17:01:51

找淘宝客服介入呀，你提供寄回去的证据
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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买家退款不退货违法吗

消费者维权 65033

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我买的东西质量不好，商家同意退货退款，我退货了，商家收到货却

可以向客服进行投诉的

退货退款，商家同意之后不退款。

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