法律问答
韩国XX品牌。我试过试用包。我的脸又红又痒。礼品盒尚未打开使用。我想退货。我在王府井百货买了2058元。我怎么还呢
消费者维权
2022-06-29 12:57:53
律师解答共有3条
协商解决协商解决
你好,可以向消协投诉或起诉解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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