如果卖家很长一段时间都不退款，却忽略了怎么办？中国的相关法律是什么
消费者维权
2022-06-28 18:37:25
律师解答共有3条
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网购后不发货的解决办法如下：
1、先尝试与卖家沟通，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤；
2、找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请；等等 -
你好，可以向平台投诉
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
