法律问答

经过两个过程，我已经付了788元，然后我需要付1888元。我想申请退款，他要求如果我需要退款，我需要支付所有的费用，也就是说，我还需要支付1100元，他才能退还1888元，但我付不起，他不允许退款

消费者维权

2022-06-28 18:04:19

您好，协商不成可起诉维权
你好，需要根据协议约定处理的
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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