法律问答

在淘宝上购买虚拟商品，想退款，但要扣费

消费者维权

2022-06-28 17:35:52

建议双方协商处理
你好，可以协商解决的
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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