法律问答
消费者协会接到消费者投诉后,是否向投诉人出具书面处理意见,消费者协会是否有行政处罚权
消费者维权
2022-06-28 14:27:09
律师解答共有2条
消费者协会不具有行政执法权,故不能对任何单位、个人做出罚款的行为。消费者协会只能对侵害消费者合法权益的行为进行民事调解,且该调解不具有强制性。它的作用在于督促卖方做出赔偿,对需要通过诉讼解决问题的消费者提供法律支援
你好,这个一般可以起诉解决
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