法律问答
你好,我收到了别人送的东西,然后就卖了,现在唯品会让我退货,说是发错货?我该怎么办?
消费者维权
2022-06-28 11:14:44
律师解答共有3条
因为商家过失商家发错货对消费者造成损失的情况,应当对消费者承担赔偿责任。根据《消费者权益保护法》规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利
你好,建议报警处理
遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权:
1、保留
证据
,直接找商家要求退货;
2、向电商平台投诉商家;
3、找消费者协会进行投诉;
4、向法院提起诉讼。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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