法律问答

你好，我认识一个做衣服的人，然后在他身边做了两套西装。钱是全额支付的，但是衣服没有收到，然后要求退款。已经一年了，还没有退款。有聊天记录和转账记录

消费者维权

2022-06-28 08:21:57

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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