法律问答

我不想退款，但我不想退款。这是霸王条款吗？

消费者维权

2022-06-28 06:15:00

所谓的霸王条款主要是指一些经营者单方面制定的逃避法定义务，减免自身责任的不平等的格式合同。主要是生产者或经营者在格式合同中规定的，违反公平，诚信等民法基本原则且损害格式合同相对人的条款
你们签署过相应的书面合同吗？在未发货之前是否能够退款？需要按照合同的条款来确定的
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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