法律问答
你好,我在抖*我买了一个二手奢侈品,收到的实物和直播间有很多不同。他们拒绝退货。我该怎么办?
消费者维权
2022-06-27 11:22:05
律师解答共有3条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费
合同
,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
哪些商品不可以七天无理由退货?
人身损害赔偿
11772
王丽玉律师
广东恩慈律师事务所
淘宝买到假货退款不退货违法吗
01:24
2345
网购商品有色差能退货吗
人身损害赔偿
1110
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单,我可以拒绝吗
民法典
26948
在很多地方买手机,价值2000,但是收到的商品和说明不同,不
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖
人咨询过
继续咨询
彭大成律师
广东经国律师事务所
吊牌丢了退货能成功吗
02:07
2345
遇到假的网购交易,我该怎么办?
网购消费纠纷
44705
你好,我在微型商务买了一件比较贵的衣服,但是和卖家描述的不一
你好,可以向消费者协会投诉解决
人咨询过
继续咨询
我买了电脑,但是没有收到。我可以拒绝退货吗?
建议申请淘宝客服介入处理
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2975
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2115
我无意损坏了饰品,价格有点贵?
如果饰品损坏是由于第三方原因导致的,你可以首先尝试与第三方协商处理。如果协商无果,你可以根据《中华人
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1520
我点外卖吃到虫子,12315投诉店家协商我不满意怎么办?
消费者合法权益受害损害的,消费者可以与店家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1370
我在书店买书,这是否侵犯了消费者的权益
您好,侵犯消费者的表现行为有以下几类,第一,网上发布虚假的广告消息已吸引消费者的关注,第二,没有生产
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1145
客户购买商品退货换货,结果用旧商品退货,这种个人行为是否违法
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1100
未成年游戏退款问题
您好,未成年孩子年满14岁了吗,如果年龄过小,不具备民事行为能力,可以要求退还
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
吕梁律师
吕梁找律师
吕梁律师
吕梁损害赔偿律师
吕梁律师
方山县律师
汾阳市律师
交城县律师
交口县律师
临县律师
柳林县律师
石楼县律师
文水县律师
孝义市律师
兴县律师
中阳县律师
岚县律师
离石区律师
吕梁房产纠纷律师
吕梁公司法律师
吕梁合同纠纷律师
吕梁婚姻家庭律师
吕梁交通事故律师
吕梁劳动纠纷律师
吕梁刑事辩护律师
吕梁债务债权律师