法律问答

网上买了一本书，塑料封面拆了，商家以此为由不给我退货，违法吗？

消费者维权

2022-12-07 21:32:29

可以与卖方协商退货事宜
可以报警或者起诉
你好，建议协商处理
网购拆了包装，但退货的商品保持完好且不影响二次销售的，是可以无条件退货的。是否可以无条件退货主要看是否影响二次消费，无理由退货都是商家与消费者自行决定。
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