法律问答

淘宝上购买的电动沙发因质量问题引发火灾，损失惨重。商人不理它。我该向谁索赔

产品质量

2022-06-27 07:02:25

根据《产品质量法》第四十条规定，对于售出的产品有本条规定的三种情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；造成损失的，应当赔偿损失。售出产品的质量问题，首先应当对购买者、消费者承担责任的主体是销售者（因产品缺陷造成他人损害的侵权责任除外）
因卖方产品质量出现问题造成买方损失的，卖方应当恢复原状或者折价赔偿。买方因此遭受其他重大损失的，卖方应当赔偿损失。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货等民事责任
工商或消协投诉解决
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