法律问答

货物已发货，我申请只退款，运费退款

消费者维权

2022-06-26 11:44:35

您好，建议双方沟通协商
按照淘宝平台的规则，只能申请一次退款，建议和商家协商解决协商不成的，可以请平台介入，或者通过其他方式退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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