我在网上买了一个水杯，但是一个次品。一开始我和商家达成了协议，补发了一个杯盖。半个月后，没有消息。后来我又找了一个商家。他同意了，但还是没有发货，给了我一个假的快递号。请问，这是欺骗消费者权益吗？我有权起诉吗？
消费者维权
2022-06-26 10:47:54
律师解答共有3条
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您好，可以消协投诉
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你好，建议消协投诉
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您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
