法律问答

你好，前段时间买了货，没有发货申请退款的商家也同意退款，但是他们一直在推，没有处理怎么办

消费者维权

2022-06-25 10:15:48

你好，可以向平台投诉
你好，建议与卖家协商解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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