这家人说他们今天买不到衣服。他们没有合适的尺寸和颜色。他们想把它们还回去。他们没有事先解释他们不会退换，但小票表明他们不会退换。他们能退货吗
消费者维权
2022-06-25 06:06:40
律师解答共有2条
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
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你好，退换货需要保存的购物小票，并在规定的时间内与商家联系。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
