法律问答

你好，我今天早上买了一台学习机和一张学习信息卡，下午想退货，但是店员告诉我学习信息卡激活后不能退货？这个可以退吗？

消费者维权

2022-12-08 11:01:58

你好！建议直接同商家协商处理
您好，协商处理吧
您好，建议协商解决
网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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你好，积极跟商家沟通处理吧

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