法律问答
我有一个快递,他给我发的时候坏了,然后我要求退货退款
消费者维权
2022-06-24 18:26:22
律师解答共有3条
消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:
1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;
2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
你好,建议与商家协商处理
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
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