你好原因是我们在品多多上买了一套化妆品，在送货途中损坏后又拿回来寄了，但我们不知道。直到我们主动去问，我们才知道。此时，卖方建议再次发货。在此期间，卖方因太忙而在发给我方的货物中出错，货物不是一套，缺少的部分也不见了。然后卖家把丢失的部分重新发给了我们，但我们看到前一部分货物不喜欢，所以我们建议退货。因此，卖方以货物未被退回为由拒绝退货。我们该怎么办？请为我们分析一下，谢谢
消费者维权
2022-06-24 13:14:18
律师解答共有1条
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
