也就是说，我的一个朋友在其他渠道买了一些商品。 先给定金，然后货到付款。 没有打开包装。现在人们不退货怎么办？
消费者维权
2022-06-23 03:48:22
律师解答共有3条
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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌，买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证，交易则会支持买家退货退款，商家承担运费，任何交易都是始于沟通
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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可以向消费者委员会投诉要求解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
