刚开始在淘宝买鞋的时候，临近双十一商家跟我说到货可以补差价。给了之后发现不能退换货。当时他告诉他要换货，就吹我提交售后补偿，提交晚了就不能退换货了。我不知道他是否告诉我运费必须自己支付。发完之后，他说我鞋底有点污垢，拒绝换货。我该怎么办？
消费者维权
2022-06-22 13:51:43
律师解答共有3条
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可以向消费者协会投诉
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你好 可以向消协反应
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
