你好，我昨天下午买了一辆儿童自行车。我买这辆车时，它是平的。店员说是平的，所以我高兴起来。我到家时，有半天没油了。这是一个质量问题。我今天去换了，但店员没有换。他说我们弄坏了，没改。你能退货还是抱怨，
消费者维权
2022-06-21 20:00:58
律师解答共有1条
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因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
