我是接线员。前天我卖了一个手镯，告诉客户它不支持退货和换货。客户今天收到货物，如果有色差或发货错误，坚持退货。我不会让他们回来的。他说，他希望工商行政管理局投诉
消费者维权
2022-06-21 13:54:35
律师解答共有2条
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投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
