您好，我从XX快递寄了一双鞋，它不在同一个城市，但他们寄错了货，延误了四天。我应该要求赔偿时间吗？
消费者维权
2022-06-21 10:30:39
律师解答共有3条
-
同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时；同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿
-
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
-
消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
