我在网上买了一个产品，但没用。后来，由于对方的原因，合作模式发生了变化。无法登录原始帐户。对方表示未使用的产品不能退货。
消费者维权
2022-06-21 05:07:43
律师解答共有3条
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具体情况是怎么样的
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你好，是否有签订合同呢
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你好，根据《产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
