法律问答
您好,请问我报到要在这里旅游到第二天和第三天的旅行社,旅行社不能安排参观景点。旅行社是否赔偿这方面的费用
旅游维权
2022-06-20 08:33:43
律师解答共有3条
旅行社已经收取团费还未出行因遵守国家旅游主管部门的统一要求而停团的旅行社是否可以向客人全额退团费需要具体分析,如果旅行社尚未因为出团花费费用,则应当向客人退还全部团费;如果旅行社为出团已经向第三方支付了一些费用,则属于旅行社因
不可抗力
所遭受的损失,本着公平合理的原则,应由旅行社和客人共同分担
如果旅行社尚未因为出团花费费用,则应当向客人退还全部团费。如果旅行社为出团已经向第三方支付了一些费用,比如预定宾馆、酒店、车辆等等,而且该费用无法由旅行社与第三方之间通过协商、延期履行
合同
等方式解决,则属于旅行社因不可抗力所遭受的损失,本着公平合理的原则,应由旅行社和客人共同分担。
如果旅行社向客人全额退还团费,等同于由旅行社承担因疫情导致的全部损失,对其有失公允
根据具体情况而定,可以向旅游景点索赔,如果是跟团旅游,还可以向旅行社索赔。
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