法律问答
新买的裤子,第一次穿油点,擦一些洗涤剂,然后整体清洗,裤子花了,要求商家退货,商家说没有明确规定,不退货
消费者维权
2022-06-19 20:43:16
律师解答共有3条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
你好,建议双方协商解决
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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