法律问答

你好，我以前买过一部二手机。他告诉我他没有换，但是最近我拿去修的时候发现是换了零件。这是在欺骗消费者吗？

消费者维权

2022-12-09 11:16:55

你好投诉到12315 处理
向消费者协会投诉处理
可向当地消费者协会投诉的
消费者若买到二手手机，上当受骗的，可以首先与商家协商，协商不成的，可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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