法律问答

你好，我姐姐在网上买了祛斑精油，但她在网上查看了很多关于该产品的负面评论，所以她想退款，但那个人仍然活着和死了。我该怎么办

消费者维权

2022-12-09 12:50:53

你好，你可以向当地的消费者协会，反映情况，协助解决
您好，你可以向消费者协会投诉解决
你好，建议赶快报警处理
行为人若有故意买高仿产品后退款的行为，一般是不会承担相应的民事责任的，消费者对产品进行退款是法定的权利之一。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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您好，建议和对方协商解决

朱庆程律师

广东瀛双律师事务所

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肖逸夫律师

北京市盈科（广州）律师事务所

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