淘宝网上买了一批灯笼。由于时间紧迫，商店联系了旧金山快递，货到付款，但商店没有告诉运费。结果，运费是价格的几倍，不能接受，拒绝签字，谁应该承担运费？
消费者维权
2022-06-19 12:14:55
律师解答共有3条
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若为有理由拒签（商品有质量问题、少货等等情况），买家无需承担邮费，但买家要保存好货物存在问题的凭证，避免产生纠纷无法证实；若为无理由拒签（商品无问题），买家应当承担卖家产生的所有邮费等
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当出现收货方拒付运费的情形，并因此发生纠纷时，发件人、货运公司、收货方都可以通过协商或诉讼的方式解决纠纷
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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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