你好，我昨天买的手机花了3000元，然后告诉我们这是合同机。7000元是买手机的。现在我们没有手机和钱。我们该怎么办
网络侵权
2022-06-19 11:29:02
律师解答共有3条
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您好，可以向消协投诉
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可起诉解决或报警处理
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
