我在电视上看到广告，买了一个智能机器人。但我无法连接到互联网。打电话给客户服务部进行更改。据说几年前就不发货了。初中八天后。昨天，我今天打了几个电话，但没人接。我怎样才能向律师投诉这种情况呢。来自京东的商品。
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2022-06-19 09:55:53
律师解答共有3条
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您好，您可以投诉对方
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你好，可以起诉要回
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
