法律问答

如果淘宝上购买的耳机质量有问题，请申请退款。卖方要求退款申请仅填写退款并退还运费。有什么问题吗？

消费者维权

2022-06-19 09:23:02

可以申请淘宝客服介入，或者向12315投诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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