我是淘宝代理商，厂家一个一个发。11月1日下单到现在还没发货，联系厂家和快递都回复了。我该怎么办？
消费者维权
2022-06-18 18:11:33
律师解答共有3条
-
可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品买卖合同，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除合同，也就是申请退款
-
协商或是诉讼处理
-
向网购平台进行投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
