法律问答

在一家手机店买了一部手机，包装完好后发现手机是二手的，如果不退怎么办

消费者维权

2022-12-09 18:23:38

你好，可以要求退换
可以拨打315热线，也可以起诉
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
消费者若买到二手手机，上当受骗的，可以首先与商家协商，协商不成的，可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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向工商或消协投诉，寻求帮助

今天在手机店买了一部手机。晚上商家让我换低版本手机怎么办？

你好，可向消费者协会投诉

在实体店买了一部手机可以退手机或者是换其他牌子的手机吗

1、具体请咨询本律师 2、请记下王利平律师电话，今后遇到法律问题时可以随时咨询：

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