法律问答
您好,我在网上买了一台电脑,但是有一个质量问题,但是在退货原因一栏中,我填写了不合格的质量。当商人看到我写的理由时,他让我重写理由,如果我不喜欢,就写出来,然后我可以得到退款。否则,他要求我出示检测报告,其中明确说明退货是无条件和不合理的,但我不想违背我的良心,如果我撒谎,我会要求商家退货。现在商家提出了不合理的要求,不退款。如何保护我的合法消费权并获得赔偿?谢谢你的帮助
消费者维权
2022-06-18 04:14:33
律师解答共有1条
无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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