法律问答

我在京东第三方商家买了一个TCL电视机，试用后不满意，要求七天内无理由退货，商家不退货？给315也反映了协调不成，不退怎么办？

消费者维权

2022-12-09 21:37:37

您好，协商不成可通过诉讼程序解决
你好：可以起诉解决
关于消费者维权，如果达不成协议，到工商所申诉或者举报。
以下条件下可以无理由退货：
1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品；
2、消费者收到商品之日起七日内；
3、可以无理由退货的其他条件。
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王丽玉律师

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