法律问答

成人用品购买图片与实物不符，卖方表示包装影响二次消费，拒绝退款.未使用的商品，这种情况属于欺骗消费吗？

消费者维权

2022-06-17 06:38:48

你好，可以收集证据，起诉处理
搜集有效证据，向市场监督管理局投诉
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
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