法律问答

零售店收到商品侵权调解书，事先不知道假货，怎么办

2022-12-10 01:51:49

找客服处理为好，或者进行投诉
向工商质监部门举报查处假冒注册商标行为
您好，需要承担责任的
网购时买到假货的，当事人需要保留好相关证据，然后与商家进行协商，索要赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
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这个和商家协商处理，协商不成建议向消协投诉或向管理平台投诉

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网上买到假货可以到市场监督管理部门进行举报。由该部门依法予以受理。消费者可以向市场监督管理部门举报。

你好，我买到了假货商品，怎么办。

买到假货，消费者可以通过下列途径维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的

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