法律问答
淘宝买的面霜过敏店不退货,侵犯消费者权益吗?
消费者维权
2022-06-16 09:42:50
律师解答共有3条
当消费者权益受到侵权时,消费者可以依据消费者权益保护法的规定,向消费者协会进行投诉,也可以向工商管理部门报案
从合同义务上看,如果电商网站销售假货,消费者是有权要求退货的。对于是否可以获得赔偿,要看电商网站之前是否做出相关承诺
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
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